個人情報保護方針

1. 利用規約との関係

本プライバシーポリシーは、Pinsia(以下「当サロン」といいます。)の利用規約の一部を構成します。

当サロンサービスの登録時に、利用規約への同意チェックボックスにチェックを入れることにより、利用者は本プライバシーポリシーの内容を読み、理解し、同意したものとみなされます。

本プライバシーポリシーに同意されない場合、当サロンサービスの登録および利用はできません。


2. 事業者情報

Pinsia
〒550-0014
大阪府大阪市西区北堀江1-17-11 リバーライズ北堀江303
メールアドレス:info @ pinsia . com


3. 取得する情報

当サロンは、当サロンサービスの提供に必要な範囲において、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
個人情報は、主に登録フォーム、カウンセリングフォーム、同意書、予約システム、および当サロンサービスの利用を通じて取得されます。

3.1 お客様から直接ご提供いただく情報

  • 氏名

  • 性別(任意でご申告いただく場合)

  • 電話番号

  • メールアドレス

  • 郵便番号

  • 住所

  • 生年月日(年・月・日)

  • 予約内容、お問い合わせ内容、来店履歴、施術に関するご希望・要望等

  • カウンセリングフォームへの回答内容

  • 過去の脱毛施術や処理に関する履歴(ご申告いただく場合)

3.2 健康状態に関する質問票等の情報

当サロンでは、カウンセリングおよび同意取得の一環として、指定のリンク先にて健康状態に関する質問票の確認および回答をお願いする場合があります。

これには、以下の内容が含まれる場合があります。

  • 施術に影響を及ぼす可能性のある既往歴、持病、体調、その他健康上の留意事項の有無の確認

  • 該当事項がある場合の申告

  • 質問票および関連説明を確認したことの確認

これらの情報は、施術の安全性を確保し、当サロンサービスを適切に提供できるかを判断する目的のみに利用されます。

3.3 サービス利用時に自動的に取得される情報

  • 端末情報、ブラウザ情報

  • IPアドレス

  • アクセス日時、閲覧ページ、参照元URL

  • Cookie等の識別子

  • 位置情報

当サロンは、通常、GPS等による精密な位置情報を取得することはありません。
位置情報を取得する場合でも、IPアドレス等から推定される概算の位置情報、またはお客様の端末設定により許可された範囲の情報に限られます。

3.4 要配慮個人情報について

当サロンは、法令により認められる場合を除き、要配慮個人情報(健康状態等)に該当する情報については、原則としてお客様の事前の同意を得た上で取得します。

カウンセリングフォーム、同意書、質問票等を通じて取得した健康関連情報は、施術の安全確認および適切なサービス提供の目的に限定して取り扱い、その他の目的には利用しません。


4. 利用目的

当サロンは、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

  1. サービス登録の受付、本人確認、認証、予約管理のため

  2. カウンセリングの実施および施術の可否・安全性の判断のため

  3. 施術の提供、施術前確認、アフターケアの案内、およびお客様への連絡のため

  4. 予約履歴、来店履歴、購入履歴(回数券)の管理のため

  5. 料金の決済、請求、領収書の発行(ご要望があった場合)、返金対応のため

  6. サービス運営に関する通知、予約確認、重要なお知らせ、運営上の連絡のため

  7. 不正行為の防止、セキュリティ確保、利用規約違反への対応のため

  8. サービスの維持、保護、改善、分析および品質向上のため

  9. 法令、ガイドライン等に基づく対応、権利行使および義務履行のため

  10. 上記に付随する目的のため


5. 利用目的の変更

当サロンは、利用目的が変更前の目的と合理的に関連性を有すると認められる範囲において、利用目的を変更することがあります。

変更後の利用目的については、当サロン所定の方法により公表または通知します。


6. 第三者提供

当サロンは、取得した個人データについて、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。

ただし、以下の場合はこの限りではありません。

  1. 法令に基づく場合

  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合

  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合

  4. 国または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

  5. 合併、会社分割、事業譲渡等の事業承継に伴って提供される場合

  6. 次条に定める委託の範囲内で取り扱われる場合


7. 委託

当サロンは、利用目的の達成に必要な範囲において、個人データの取り扱いを外部事業者に委託することがあります。

委託先には、以下のような事業者が含まれます(これらに限りません)。

  • 決済処理および領収書発行のための決済サービス事業者(例:Square)

  • サービス関連メール配信および顧客連絡のためのメール配信プラットフォーム(例:Mailchimp)

  • 予約管理システム、クラウドサービス、サーバー運営事業者、CDN(コンテンツ配信ネットワーク)、インフラ提供事業者、会計関連事業者

当サロンは、委託先の適切性を確認し、契約等により個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。


8. メールによる連絡について

当サロンサービスに登録されたお客様には、予約確認、カウンセリング、領収書、重要なお知らせ等、サービス運営に必要なメールをお送りする場合があります。

これらのうち、必須でない連絡については、各メールに記載された方法により配信停止を行うことができます。
ただし、サービスの提供に不可欠な連絡については、配信停止後もお送りする場合があります。


9. 日本国外での個人データの取扱い

当サロンは、海外のクラウドサービス、CDN(コンテンツ配信ネットワーク)、インフラ提供事業者等を利用することにより、個人データを日本国外のサーバーまたはシステム上で保管・処理する場合があります。

この場合、当サロンは、契約上の措置および技術的・組織的安全管理措置等により、日本の法令が求める水準と同等の保護が確保されるよう努めます。

法令により必要とされる場合には、日本国外での個人データの取扱いについて、必要な情報提供および同意取得を行います。

また、お客様から求めがあった場合には、法令の範囲内で、移転先の国・地域、関連する制度、委託先等が講じる保護措置に関する情報を提供します。


10. 安全管理措置

当サロンは、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

これには、当サロンの規模および運営体制に応じて、以下の措置が含まれます。

  • 組織的安全管理措置

  • 人的安全管理措置

  • 物理的安全管理措置

  • 技術的安全管理措置

具体的な内容については、法令に従い、お問い合わせいただいた場合に個別に回答します。


11. 漏えい等が発生した場合の対応

個人データの漏えい、滅失、毀損等が発生し、個人の権利利益を害するおそれがある場合には、当サロンは、法令に従い、関係機関への報告および本人への通知等、必要な対応を行います。


12. 保管期間

当サロンは、個人データを利用目的の達成に必要な期間、または法令により求められる期間に限り保管します。

利用目的が達成された後、または保管の必要がなくなった個人データについては、適切な方法により消去または廃棄します。

本人確認書類やカウンセリング関連書類等を取得した場合には、その目的達成後、合理的な期間内に適切な方法で廃棄します。


13. 開示等の請求

お客様は、当サロンが保有する保有個人データについて、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を請求することができます。

請求をご希望の場合は、以下の連絡先までご連絡ください。
メールアドレス:info @ pinsia . com

当サロンは、ご本人確認のため、運転免許証等の提示を含む当サロン指定の方法により確認を行います。

なお、開示請求については、開示の有無にかかわらず、1件につき1,000円の事務手数料を申し受けます。


14. Cookie等の利用

当サロンは、利便性向上、利用状況の把握、セキュリティ確保およびサービス改善のため、Cookie等の技術を利用することがあります。

お客様は、ブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、当サロンサービスの一部がご利用いただけない場合があります。


15. 任意提供について

個人情報の提供は任意です。
ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、当サロンサービスまたは施術の全部または一部をご利用いただけない場合があります。


16. プライバシーポリシーの変更

当サロンは、必要に応じて本プライバシーポリシーの内容を変更します。

変更後の内容および施行時期については、当サロン所定の方法により周知または通知します。

 

更新日:2026年1月28日